Le bac pro Arcu avec Formaposte
Préparer le Bac pro ARCU au sein du Formaposte Ile de France, c’est :
- intégrer le Lycée Eugénie Cotton en préparant un diplôme d’Etat ;
- bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Ile-de-France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation gratuite et rémunérée) ;
- réaliser son apprentissage dans un des services du Groupe La Poste et gagnez en expérience.
Le Titulaire du Bac pro ARCU peut prétendre à des emplois concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l’interlocuteur, prend en charge les réclamations.
D'une durée de 711 heures (501 heures en centre et 210 en entreprise) cette formation permet d'acquérir les compétences professionnelles nécessaires au développement des composants et contenus web et à la conception d'une application.